文旅学院“智慧旅游课”走进尚贤社区

9月10日下午，无锡科技职业学院文化旅游学院酒管系主任钱万万老师与张欣炘老师走进太湖街道尚贤社区新时代文明实践站，面向社区中老年居民开展了一堂题为《银发族旅游实用技能之酒店预订》的实用技能课程，帮助银发族跨越数字鸿沟、乐享智慧出行。

钱万万老师从“王阿姨的困惑”切入，用同一家酒店同一天在不同平台价格不同的真实截图引发学员共鸣，随后系统讲授了“定、找、选、比、订、核”六步订酒店法。课程特别提醒老年学员注意酒店价格与退改规则的平衡，引导银发族学员理解“适合自己的才是最好的选择”。课堂还设置了“南京两日游酒店预订”实操环节，学员们在携程APP上完成了从需求设定到订单核对的完整模拟流程。

张欣炘老师围绕“AI辅助旅游”，现场演示了如何运用豆包APP快速规划一次周末短途游，并引导学员将AI推荐的住宿方案衔接回酒店预订“六步法”，在携程上完成比价和预订，实现了AI工具与实用技能的自然融合。

此次课程是文化旅游学院深化校社合作、服务老年群体的实践体现。近年来，学院依托江苏省高水平专业群“社区管理与服务”的专业优势，为社区定制开发了涵盖健康养生、科技应用、文化艺术、生活技能四大模块的“乐龄课堂课程资源包”。未来，学院将持续深化校地、校企、校社合作，不断优化新吴区社区教育的内容与形式，以专业力量助力老年友好型社会建设，助力银发族高品质生活。

供稿人：张欣炘

审核：刘相儒